Политика конфиденциальности персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Тульская Городская Общественная организация защиты животных «Май» (далее — «Оператор») получает от пользователей сайта lyubimec.tilda.ws и других каналов коммуникации.

Реквизиты Оператора:

Наименование: Тульская Городская Общественная организация защиты животных «Май» (приют «Любимец»)

ИНН: 7103020410

КПП: 710301001

Р/с: 40703810766060120249 в Тульском ОСБ № 8604 СБ РФ г. Тулы

БИК: 047003608

Адреса:

Ветеринарный центр и содержание животных: г. Тула, ул. Набережная, д. 3

Ветеринарный кабинет: г. Тула, проспект Ленина, 143

Режим работы: ежедневно, 10:00–20:00

Телефоны:

+7 (4872) 71-11-27,

+7 (920) 277-00-02,

+7 (960) 603-60-25 (WhatsApp),

+7 (920) 270-90-26

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и применяется к данным, которые пользователь добровольно предоставляет через формы на сайте, по телефону, в мессенджерах и иными способами.

2. Какие данные собираются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем через формы на сайте:

Имя

Номер телефона

Тип питомца, которого пользователь хотел бы забрать (кошка / собака)

Комментарий (текстовое сообщение)

2.2. Данные, предоставляемые при обращении по телефону, WhatsApp и иным каналам связи:

Имя

Контактный телефон

Содержание обращения

2.3. Технические данные, собираемые автоматически:

IP-адрес

Тип и версия браузера

Дата и время посещения

Адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт

Данные файлов cookie

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

Связь с пользователем — обратный звонок, ответы на запросы, консультации по вопросам пристройства животных

Подбор питомца — обсуждение критериев выбора животного, подготовка к передаче

Информирование — уведомления о статусе заявки, новости приюта

Учёт пожертвований — обработка добровольных пожертвований и формирование отчётности

Организация волонтёрской деятельности — координация работы волонтёров и кураторов

Функционирование сайта — обеспечение корректной работы веб-форм и аналитики посещаемости

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия пользователя, выраженного путём заполнения формы на сайте и отметки чекбокса «Я согласен(на) с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных»

Согласия, данного в устной форме при телефонном обращении

Необходимости исполнения договора или преддоговорных отношений (например, обсуждение передачи животного)

Законных интересов Оператора для обеспечения корректной работы сайта и информационной безопасности

5. Порядок и условия обработки

5.1. Хранение. Персональные данные хранятся на серверах платформы Tilda (ООО «НетБи», Россия) и в учётных системах Оператора. Срок хранения — не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

5.2. Передача третьим лицам. Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Безопасность. Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных: ограничение доступа к данным, использование защищённых каналов связи, хранение данных в закрытых учётных системах.

5.4. Мессенджеры. Обработка данных через WhatsApp и иные мессенджеры осуществляется на условиях соответствующих сервисов. Оператор рекомендует ознакомиться с политиками конфиденциальности используемых мессенджеров.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив заявление по адресу: г. Тула, ул. Набережная, д. 3 или по телефону +7 (4872) 71-11-27

Запросить информацию о том, какие именно данные обрабатываются и для каких целей

Потребовать исправления неточных или устаревших данных

Потребовать удаления персональных данных, если их обработка больше не требуется

Оспорить порядок обработки данных в надзорных органах

Отзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществлённую до момента отзыва.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы форм и сбора анонимной статистики посещаемости. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Сайт может использовать системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые собирают обезличенные данные о посещениях.

8. Важное предупреждение о безопасности

Оператор обращает внимание пользователей: сотрудники приюта «Любимец» никогда не инициируют личные сообщения в социальных сетях и мессенджерах с просьбами о помощи или пожертвованиях. Все актуальные реквизиты для пожертвований указаны исключительно на сайте lyubimec.tilda.ws.

Если вы получили сообщение от имени приюта с просьбой перевести деньги — это мошенничество. Не переводите средства по неизвестным реквизитам. Для проверки подлинности обращайтесь по телефону:

+7 (4872) 71-11-27.

9. Реквизиты для пожертвований (справочно)

Проверяйте реквизиты только на официальном сайте:

Банковский перевод: ТГОО защиты животных «Май», ИНН 7103020410, КПП 710301001, Р/с 40703810766060120249 в Тульском ОСБ № 8604 СБ РФ г. Тулы, БИК 047003608

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте. Пользователю рекомендуется периодически проверять текущую редакцию.

11. Контактная информация Оператора

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и иных обращений:

Адрес: г. Тула, ул. Набережная, д. 3

Телефон: +7 (4872) 71-11-27

WhatsApp: +7 (960) 603-60-25

Режим работы: ежедневно, 10:00–20:00